ご利用ガイド【供花・胡蝶蘭 net】

 
利用案内

購入したい商品の詳細ページにて「カートに入れる」または「すぐに購入する」ボタンを押すと、買い物かごのページに遷移しますので、そこで「ご購入手続きへ進む」ボタンからご注文ください。

【銀行振込】
銀行の窓口やATMなどによりお支払いいただけます。
ご請求金額を商品お届け日の前日までにお振込みください。

銀行名 :三井住友銀行(銀行番号:0009)
支店名 :日本橋支店(支店番号:695)
口座番号:普通 8073205
口座名義:株式会社鎌倉新書

※振込用紙等は、ご送付いたしませんので、直接金融機関にてお支払いください。
※ご入金の際は「注文番号」を必ずご記入の上、お振込みください。
※お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金の確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【クレジットカード決済(VISA・MasterCard・Diners)】
VISA・MasterCard・Dinersのクレジットカードをご利用いただけます。
※商品の発送段階において課金されます。

【月締め請求書払い】
月締め請求書払いは法人会員向けサービスです(会員登録をお願いいたします)。
※請求書はご注文者のご住所宛てに送付いたします。

※毎月末日締めで請求書を発行いたします(複数回のご注文でも一括請求させていただきます)。翌月末日までにお支払いください。

【お支払いに関するご注意】
商品変更など何らかの理由で返金が発生した場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。

【送料無料】
急を要するご注文でも、迅速にお届けいたします。
※受注後折り返し確認のメールまたはお電話を差し上げます。万一、24時間以内に連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

【供花手配】
12:00までにご注文いただいた場合、当日のお通夜にお届け可能です(一部の地域・離島を除く全国対応)。※告別式への手配・配達は前日17:00までの受付となります。

【胡蝶蘭手配】
12:00までにご注文いただいた場合、東京23区内・大阪市内であれば翌日にお届け可能です。

※お届け指定日がない商品につきましては、注文日より5営業日以内に発送いたします。
※供花は通夜開始時間までのお届けとなりますので時間帯指定はできません。
※葬儀場・斎場により、供花をお届けする際に持ち込み料金が発生する場合がございます。持ち込み料金につきましては、お客様負担でお願いいたします。
※葬儀場・斎場によっては、供花を1カ所にまとめて注文するため、外部から受け付けない場合がございます。あらかじめご了承ください。

消費税につきましては、すべて商品価格に含まれています。

【返品・交換】
生花という商品特性のため返品・交換はいたしかねますが、万一、お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後から3営業日以内にお電話にてご連絡ください。
同等の商品をご用意し、改めてお届けさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換(不良品の返品・交換、発送商品間違いを除く)には応じかねますので、あらかじめご了承ください。


【キャンセル・変更】
お届け日の2日前の15:00までは、キャンセル・変更が可能です。お電話にてお申し付けください。
※キャンセル・変更可能期間を過ぎた場合は、すべてご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
※お届け先の変更・再送・転送等は別途送料をご請求させていただく場合がございます。
※キャンセル・変更に伴う返金が発生した場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。

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