特定商取引に関する法律に基づく表示【供花・胡蝶蘭 net】

 
特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社鎌倉新書

運営統括責任者: 代表取締役 清水 祐孝

所在地: 東京都中央区八重洲1丁目6-6 八重洲センタービル7F

電話番号: 03-6413-6077(供花・胡蝶蘭 net 専用ダイヤル)

メールアドレス:

商品代金以外の必要料金
【送料無料】
銀行振込でご購入の場合、お振込手数料はお客様負担となります。

申し込みの有効期限
【供花手配】
12:00までにご注文いただいた場合、当日のお通夜にお届け可能です(一部の地域・離島を除く全国対応)。※告別式への手配・配達は前日17:00までの受付となります。
【胡蝶蘭手配】
12:00までにご注文いただいた場合、東京23区内・大阪市内であれば翌日にお届け可能です。

不良品
生花という商品特性のため返品・交換はいたしかねますが、万一、お届けした商品がご注文と異なる商品、もしくは不良品であった場合、商品到着後から3営業日以内にお電話にてご連絡ください。
同等の商品をご用意し、改めてお届けさせていただきます。

販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期
お届け日の指定をお受けしています。
※お届け指定日がない商品につきましては、注文日より5営業日以内に発送いたします。
※供花は通夜開始時間までのお届けとなりますので時間帯指定はできません。
※受注後折り返し確認のメールまたはお電話を差し上げます。万一、24時間以内に連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

お支払い方法
・銀行振込(前払)
・クレジットカード決済(VISA・MasterCard・Diners)
・月締め請求書払い(法人様のみ)

お支払い期限
【銀行振込(前払)の場合】
ご請求金額を商品お届け日の前日までにお振込みください。
※振込用紙等は、ご送付いたしませんので、直接金融機関にてお支払いください。
※ご入金の際は「注文番号」を必ずご記入の上、お振込みください。
※お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金の確認ができない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【クレジットカード決済の場合】
商品の発送段階において課金されます。

【月締め請求書払いの場合】
毎月末日締めで請求書を発行いたします(複数回のご注文でも一括請求させていただきます)。翌月末日までにお支払いください。
※月締め請求書払いは法人会員向けサービスです(会員登録をお願いいたします)。
※請求書はご注文者のご住所宛てに送付いたします。

【お支払いに関するご注意】
商品変更など何らかの理由で返金が発生した場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。

返品期限
お届け日の2日前の15:00までは、キャンセル・変更可能です。お電話にてお申し付けください。
※キャンセル・変更可能期間を過ぎた場合は、すべてご請求させていただきますのであらかじめご了承ください。
※お客様のご都合による返品・交換(不良品の返品・交換、発送商品間違いを除く)には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
※キャンセル・変更に伴う返金が発生した場合、手数料はお客様の負担とさせていただきます。

返品送料
不良品や発送商品間違いによる交換の場合は当社負担とさせていただきます。
※お届け先の変更・再送・転送等は別途送料をご請求させていただく場合がございます。

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